Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juli 2025
 
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen, die von „Mario macht’s – Zuverlässige Hilfe im Alltag“ erbracht werden.
 
2. Leistungen
Ich biete Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen an, insbesondere:

• Saisonarbeiten & Gartenhilfe

• Erledigungen & Botengänge

• Tierbetreuung, Gesellschaft & Begleitung

• Keinere handwerkliche Hilfen, Urlaubsservices (z. B. Pflanzen gießen, Briefkasten leeren).

Nicht angeboten werden medizinische oder pflegerische Tätigkeiten, sowie Arbeiten, die eine Fachausbildung, gesetzliche Genehmigungen oder spezielle Versicherungen erfordern (z. B. Elektroinstallationen, Pflegeleistungen, etc.).
 
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche, telefonische oder persönliche Beauftragung zustande. Die Annahme erfolgt durch Bestätigung meinerseits.
 
4. Preise und Zahlung
Es gelten die jeweils auf der Website oder individuell vereinbarten Preise. Die Zahlung erfolgt in bar, per Echtzeitüberweisung oder durch vorher vereinbarte Zahlungsmethoden unmittelbar nach Leistungserbringung.
 
5. Haftung und Versicherung
Ich hafte nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz meinerseits entstehen. Für einfache Fahrlässigkeit, insbesondere bei typischen Alltagstätigkeiten, übernehme ich keine Haftung.
5.1 Haftung beim Personentransport
Wird im Rahmen einer vereinbarten Leistung eine Person befördert (z. B. zu einem Termin, Einkauf o. Ä.), erfolgt dies auf eigene Gefahr des Fahrgasts. Ich übernehme keine Haftung für etwaige Verletzungen oder Schäden, es sei denn, diese wurden nachweislich grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht.
Es wird darauf hingewiesen, dass das Fahrzeug nicht für die gewerbliche Personenbeförderung gemäß Gelegenheitsverkehrsgesetz (z. B. Taxi oder Mietwagen) zugelassen ist. Der Transport erfolgt als Gefälligkeit im Rahmen der Alltagshilfe.
5.2 Haftung bei Tierbetreuung und Sachschäden
Bei der Betreuung von Tieren übernehme ich keine Haftung für unvorhersehbares Verhalten oder Schäden, die durch die Tiere verursacht werden.
Für Sachschäden, die im Zuge der vereinbarten Hilfstätigkeiten entstehen, hafte ich nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine Haftung für normale Abnutzung, Verschleiß oder zufällige Beschädigung wird ausgeschlossen.

5.3 Haftung beim Urlaubsservice

1. Ich führe alle vereinbarten Tätigkeiten sorgfältig, zuverlässig und nach bestem Wissen aus.

Ich hafte für Schäden, die durch eigenes schuldhaftes Verhalten (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit) verursacht wurden.

2. Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

3. Ich hafte nicht für:

• Schäden, die außerhalb meiner Anwesenheit oder Kontrollzeiten enstehen,

• Einbruch, Diebstahl, Vandalismus oder höhere Gewalt,

• Schäden durch Dritte, Witterung oder technische Defekte,

• Folgeschäden, die ich nicht unmittelbar verursacht habe.

4. Innerhalb meiner Aufsichtspflicht hafte ich für selbst verursachte Sachschäden (z.B. versehentliche Beschädigungen) im Rahmen meiner Betriebshaftpflichtversicherung. Eine entsprechende Versicherung besteht.

5. Der Auftraggeber bleibt für die ordnungsgemäße Absicherung seines Eigentums selbst verantwortlich.

6. Wird mir der Zutritt zum Objekt gewährt (z.B. Schlüsselübergabe), erfolgt dies auf Vertrauensbasis. Ich verpflichte mich, mit überlassenen Schlüsseln und Daten sorgsam umzugehen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

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​6. Terminvereinbarung
Termine werden individuell vereinbart. Änderungen oder Absagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen behalte ich mir vor, eine pauschale Ausfallsentschädigung von 50 % des gebuchten Zeitaufwands zu berechnen.
 
7. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen und unterliegt den geltenden Datenschutzbestimmungen.
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8. Leistungszeitraum und Verfügbarkeit
Meine regulären Arbeitszeiten sind:

• Montag bis Donnerstag: 9:00 – 18:00 Uhr

• Freitag: 9:00 – 14:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten kann ein Zuschlag anfallen, der individuell vereinbart wird.
 
9. Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Wohnsitz des Auftragnehmers.